Food for Joe opiniones: Ventajas y desventajas de su comida natural cocinada para perros y gatos

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¿Estás a la pesca de las Petfood opiniones de Food for Joe? 

Food for Joe es una de las marcas más populares en España que ofrece comida cocinada para perros y gatos. 

Su enfoque se basa en proporcionar alimentos de alta calidad, y sus menús cocinados ya se consiguen en otros países como Francia, Portugal, Italia y Andorra. 

Hoy te destripo qué opinan sus usuarios, sus pros, contras, y cómo se posiciona Food for Joe frente a su principal competencia. Las más conocidas son Dogfy Diet y Rovinfood.

Ahora sí, ¡al lío!

Opiniones y reseñas reales y verificadas de Food for Joe

Voy a ponértelo fácil.

En este apartado te compartiré lo más destacado de Food for Joe.

Analizaremos sus puntos fuertes y débiles en producto y servicio.

Todas las opiniones han sido recolectadas de Trustpilot, Trusted Shops, y hasta de su misma web donde también encontrarás testimonios de más Pet parents.

Opiniones positivas

Calificación promedio en plataformas de reseñas verificadas.	Trustpilot: valoración 4.1 sobre 5 estrellas. [+ de 1000 opiniones.] Trusted Shops: valoración 4.7 sobre 5 estrellas. [+ de 1900 opiniones.]
Apreciación del sabor y aroma de su comida cocinada para perros y gatos	Varios Pet parents opinan que sus perros y gatos muestran una clara preferencia por estas comidas, devorándolas con entusiasmo.  Los comentarios revelan que la presentación atractiva y el olor agradable de la comida son un factor importante que contribuye a que sus peludos se sientan emocionados y felices a la hora de comer.
Experiencia de usuario en la atención al cliente	Muchos Pet parents han compartido que el equipo de atención al cliente se esfuerza por ofrecer soluciones eficaces a las dudas y problemas planteados. Esto se traduce en una percepción de buena comunicación y empatía por parte de la marca.
Eficiencia en la resolución de problemas	La mayoría de los usuarios opinan que sus inconvenientes, como errores en la entrega o insatisfacción con el producto, fueron atendidos de manera razonable.  Sin embargo, también existen quejas sobre la eficacia en la logística.
Mejora en la digestión de perros y gatos	Muchos usuarios afirman que al cambiar a Food for Joe, han notado una mejora significativa en la digestión de sus perros y gatos. Comportamientos como la flatulencia, el malestar y las heces poco formadas se han reducido.

Opiniones sobre la calidad de Food for Joe

“Muy contenta con Food for Joe por la calidad de sus productos, rapidez, asesoramiento, cuidando cada detalle al máximo! Y sobre todo ver como disfrutan mis perrihij@s en cada comida, están deseando que llegue el momento para saborearla.”

Elena Regadera Prieto

Fuente: Trustpilot – 2 de agosto de 2024.

“Mi perra lleva 4 meses con la comida y como ya puse el primer mes. No ha vuelto a tener problemas digestivos. La comida llega congelada, es más el transportista tiene una hora fijada de entrega para que no haya problema lo cual me encantó. Nunca he tenido problema con ellos y la comida es de gran calidad.”

Cristina Mateo

Fuente: Trustpilot – 18 de julio de 2024.

“Estuve en hora buena el día en que mi veterinaria me recomendó que buscase información sobre nutricionistas para mí perrita. Rasti tenía problemas de diarreas muy a menudo. No sabíamos cómo solucionarlo. Le cambiábamos la dieta muy a menudo pero sólo solucionábamos el problema temporalmente. Desde que encontramos a Food for Joe, mi perrita no ha vuelto a tener ni un sólo problema digestivo. Además de no dejar ni una pizca en el plato. Sólo puedo expresar mi satisfacción con esta empresa por su profesionalidad( elaboración de dietas adecuadas). Su servicio y entrega.( siempre en perfecto estado y a punto). Y por supuesto su trato con el cliente. Tienen un equipo de diez.”
Amparo Sánchez Caro

Fuente: Trustpilot – 27 de septiembre de 2023.

Opiniones de la atención al cliente en Food for Joe

“Experiencia muy positiva, la comida le encanta a mi cachorro, ya no mira para el pienso desde que probó Food for Joe. La atención al cliente excelente vía WhatsApp, todo el proceso muy fácil, estamos encantados.”

Fuente: Trusted Shops – 1 de agosto de 2024.

“Me encanta la atención y dedicación que tienen. En mi caso concretamente ya terminé la transición con mi perrito con los menús de pavo y pollo y además de que le encantan, me gusta porque ves a simple vista los ingredientes. Me llegó a primera hora de la mañana y en perfecto estado de congelación el día que acordaron enviármelo, así que genial también. Y en cuanto a la atención al cliente, espectacular, responden muy rápido, te aclaran todas las dudas, si es necesario te llama la nutricionista o veterinaria que tienen… una maravilla.”

Fuente: Trusted Shops – 23 de enero de 2024.

Food for Joe opiniones veterinarios

Food for Joe colabora con veterinarios y figuras del mundo pet, como la veterinaria e influencer Mariavetican, que ha compartido su experiencia con su perro Murphy en redes sociales. Aun así, la opinión que más peso debería tener siempre es la de tu veterinario especialista en nutrición.

Si necesitas referencias, en el campo de la alimentación natural canina me gusta mucho el trabajo de profesionales como la veterinaria Raquel Pavo.

Durante 2 años mi equipo de referencia a nivel de dieta cocinada para Olivia ha sido el de Rovinfood, y ahora estoy atenta también a la evolución de otras marcas como Food for Joe, especialmente tras la mejora de algunas de sus recetas.

Opiniones negativas

Quejas sobre calidad	Una de las quejas más comunes se refiere a la calidad del producto una vez recibido.  Algunos usuarios han reportado que la comida llegó en condiciones no óptimas o que no cumplió con las expectativas establecidas, lo que ha suscitado un debate sobre la consistencia de la calidad en cada lote.
Problemas logísticos en las entregas de los pedidos	Algunos clientes han destacado problemas relacionados con los tiempos de entrega y el estado en que llegaban los pedidos.  Han informado retrasos y situaciones en las que la comida llegó descongelada, lo que generó preocupaciones sobre la cadena de frío y la efectividad del servicio de mensajería utilizado.
Política de devoluciones	Algunos usuarios han reportado que, en vez de recibir un reembolso por la comida que no pudieron utilizar, se les sugirió donarlos o regalarlos.  Esta política ha sido motivo de quejas entre aquellos que esperaban una solución más flexible ante productos que consideraban no aptos para sus perros o gatos.
Casos de comida descongelada	Se han reportado incidentes en los que la comida llegó descongelada.  Existen testimonios de clientes que, al recibir sus pedidos, encontraron que la comida no cumplía con los estándares de conservación, lo que afectó su percepción sobre la marca.

Food for joe opiniones sobre las entregas

“Un servicio muy pobre. Venden comida refrigerada y ante imposibilidades de entrega, no se hacen responsables y pretenden cobrarte. Además, entregan con MRW que ni llama ni colabora en la gestión de la entrega si no estás en casa.”

Sabrina Hueso Cuervo

Fuente: Trustpilot – 20 de diciembre de 2023.

“La comida muy bien, aunque para mi gusto lleva demasiada verdura. Le quito una estrella porque llegaron 2 paquetes descongelados completamente. Uno se lo puede dar el mismo día, el otro no me fiaba por si le sentaba mal y lo tuve que tirar. Espero que sea fallo del primer pedido y que no sea así habitualmente o no compraré más. Ya que no me gusta tirar mi dinero a la basura.”

Fuente: Trusted Shops – 19 de agosto de 2024.

“La comida en buen estado menos la porkcilius que me han llegado 2 bolsas con un color y olor raro las he tirado y el transporte no está bien porque viene descongelado tendríais que poner más bolsas de congelado como hicisteis en mi segundo pedido o cambiar el transporte a frío ya que se rompe la cadena.”

Fuente: Trusted Shops – 20 de julio de 2024.

🆕 Actualización sobre la receta de cerdo cocinado

A raíz de este tipo de comentarios y de las dudas que yo misma tenía con las recetas de cerdo, he estado muy pendiente de los cambios de formulación de Food for Joe. Actualmente, la receta de cerdo cocinado se ha reformulado y afinado, lo que la hace mucho más interesante para perros con estómagos delicados como Olivia.

Por eso, ahora sí me planteo empezar a probarla con ella de forma gradual y supervisada. Cuando tenga experiencia real con Olivia, actualizaré este artículo para contarte cómo le ha sentado y si la recomendaría para casos sensibles.

Calidad de los menús cocinados de Food for Joe

Cuando se trata de un tipo de comida fresca y sin conservantes, la calidad es un factor determinante.

En este aspecto las medias tintas no existen.

Sobre todo porque la nutrición de nuestros perros (y gatos) es un pilar muy importante en su salud a largo plazo.  

Hablemos entonces ahora de cómo están compuestos los menús para perros que ofrece Food for Joe.

Ingredientes Utilizados

Food for Joe se distingue por utilizar ingredientes naturales y de alta calidad.

Esto incluye carnes frescas, verduras, y cereales seleccionados. 

La marca se esfuerza por evitar aditivos artificiales y conservantes, priorizando la salud y el bienestar de los animales. 

Algunos de los ingredientes más destacados son:

• Carnes de origen sostenible.
• Verduras frescas y de temporada.
• Cereales integrales sin refinar.
• Suplementos naturales para mejorar la salud.

Los Pet parents valoran que los ingredientes sean bien identificables y que se proporcione información sobre su origen y calidad. Algo que genera confianza en la marca y su compromiso con la alimentación natural.

Beneficios Nutricionales

El tipo de comida cocinada de Food for Joe no solo se centra en el sabor, sino que también se preocupa por los beneficios nutricionales que ofrece a los perros y gatos. 

Muchos pet parents han notado cambios positivos en la salud general de sus peludos. 

Algunos de los beneficios más reportados incluyen:

• Mejora en la salud de la piel y el pelaje.
• Aumento de energía y vitalidad.
• Optimización del sistema inmunológico.
• Regulación del peso corporal.

¿Cómo son las entregas de los pedidos en Food for Joe?

Food for Joe te ofrece 3 modalidades para comprar sus menús:

• Con suscripción flexible.
• Pedidos únicos sin suscripción y a través de su tienda online.
• En sus puntos de venta físicos. (tiendas)

Para las 2 primeras opciones, podrás ajustar el pedido en función a tus preferencias, en cuanto a horarios, cantidad de comida y frecuencia.

La comida te llegará en bolsas de plástico reciclables cocinadas y congeladas al vacío.

En cuanto a los gastos de envío: 4,95 € para pedidos de menos de 45€ y gratis a partir de 45€.

Opiniones Food for Joe sobre los Servicios de Mensajería

Las opiniones sobre los servicios de mensajería utilizados por la compañía han sido controversiales. 

Un servicio destacado en varias críticas ha sido MRW, que ha sido objeto de elogios y críticas por igual. 

Algunos usuarios han compartido experiencias donde la entrega fue rápida y cumplió con sus expectativas. Sin embargo, hay otros que se han encontrado con problemas significativos, como entregas tarde o en condiciones inadecuadas.

El punto crítico siempre será la cadena de frío. Si esta se rompe, de nada sirve que hayas tenido una excelente experiencia con la marca.

Porque tendrás que arrojar la comida de tu perro al cubo de basura.

Comparativas de Food for Joe con otras marcas

La comparación entre Food for Joe y otras marcas como Dogfy Diet o Rovinfood te puede ser útil para comprender si encaja con tus preferencias o no.

Más allá de que encaje, lo importante es que te inspire mucha confianza.

Además, sentir la tranquilidad de que no pondrás en riesgo la salud de tu perrhijo no tiene precio.

A continuación, te presento algunos aspectos que destacan estas diferencias.

Comparativa entre Food for Joe y Dogfy Diet

Dogfy Diet también ofrece menús cocinados para perros.

En comparación con los de Food for Joe, algunos usuarios han señalado que estos son menos variados. 

Por otro lado, Dogfy no dispone de menús para gatos y no cuenta con una oferta de suplementos variados como sí lo hace Food for Joe.

Si te apetece analizar calidad y precio de estas 2 marcas en profundidad, echa un ojo a la comparativa de Food for Joe vs. Dogfy Diet, ¿cuál es la mejor para tu perro?

Comparativa entre Food for Joe y Rovinfood

Rovinfood es otro competidor directo de Food for Joe.

Una de las diferencias más claras es que, mientras Food for Joe (igual que Dogfy Diet) nace de un proyecto emprendedor con equipo técnico detrás, Rovinfood se presenta desde el principio como un proyecto muy liderado por veterinarios especialistas en nutrición.

Durante dos años, Olivia llevó una dieta mixta con el menú cocinado de cerdo de Rovinfood y su salud mejoró mucho: mejor peso, mejor energía y mejor control de algunas de sus patologías.

Hoy, con el mercado de comida cocinada mucho más maduro y opciones como Food for Joe mejorando sus formulaciones (incluida la receta de cerdo), mi enfoque ya no es “esta sí, esta no”, sino ayudarte a compararlas según:

Quién está detrás de cada proyecto.

Cómo son sus menús y para qué tipo de perro están pensados.

Qué tal funcionan la logística, la atención al cliente y la cadena de frío.

Si quieres ver cómo encaja Rovinfood en este mapa de marcas, puedes leer también mi artículo actualizado de opiniones y experiencia con Rovinfood

¿Cómo cancelar la suscripción en Food for Joe?

Puedes pausar tu caja de suscripción con Food for Joe en cualquier momento.

Para ello, tienes que enviarles un email a suscripcion@foodforjoe.es, siempre que el cambio sea solicitado antes de la fecha de cobro.

En el caso del primer pedido, al haberte beneficiado de la promoción de bienvenida (10% de descuento), podrás darte de baja durante el período de prueba una vez hayas recibido y probado el producto.

Códigos de Descuento y Promociones en Food for Joe

Food for Joe suele ofrecer un descuento de bienvenida para nuevos clientes (por ejemplo, un 10 % en el primer pedido de prueba). La promoción concreta puede cambiar con el tiempo, así que lo mejor es comprobar siempre la información actualizada en su web.

Cupón descuento Food for Joe (programa de referidos)

Además, la marca cuenta con un sistema de código para amigos:

Tú compartes tu código personal con otra persona.

Esa persona obtiene un descuento extra en su primer pedido con suscripción.

Y tú consigues un porcentaje de descuento acumulable en tus próximos pedidos.

En la comunidad de Mi perro & yo actualmente no contamos con un código de descuento propio otorgado por Food for Joe.

Si lo que buscas es ahorrar en alimentación natural en general (no solo con esta marca), te recomiendo echar un vistazo a mi página de códigos de descuento para pet parents, donde voy recopilando las promociones activas de distintas marcas de comida natural, snacks y productos de bienestar.

Conclusiones

Ahora ya conoces un poco más de las opiniones de Food for Joe y su comida cocinada para perros y gatos.

Lo que sigue es definir si te terminas decidiendo por esta marca o no.

Ahora ya tienes una imagen mucho más clara de lo que opinan otros pet parents sobre Food for Joe y de cómo funciona su comida cocinada para perros y gatos.

Lo siguiente es decidir si te encaja o no para tu perro. Para hacerlo, te animo a poner en la balanza:

•   La transparencia de la marca con los ingredientes y su procedencia.
•   La calidad del producto y cómo lo conservan hasta que llega a tu casa.
•   La atención al cliente y la facilidad para resolver incidencias.
•   Las reseñas reales (positivas y negativas) de otros usuarios.

En nuestro caso, Olivia lleva seis años con comida natural cocinada y eso ha marcado una diferencia enorme en su salud, pero cada familia y cada perro es un mundo.

Si tienes dudas concretas o quieres contrastar opciones, estaré encantada de leerte en comentarios y ayudarte a mirar tu caso con calma.

Por Verónica Andrea Fernández Russo

Madre de Olivia  , viajera incansable, bloguera en la Guía Mi Perro & Yo y copywriter.

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