Por qué contratar el Seguro para perros Mapfre
Luego de investigar más a fondo sobre los diferentes tipos de seguros para perros, me animé a entrevistar a la aseguradora española Mapfre.
Mapfre es la mayor multinacional de seguros en Latinoamérica y su presencia internacional se destaca en 49 países.
¿Cómo no iba a ofrecer un seguro para animales de compañía?
Antes de compartirte la entrevista, quiero hacer una mención especial a Myriam Sevillano Sánchez del área de Marketing Digital Grandes Ciudades de Mapfre España.
Myriam, muchas gracias por tu tiempo, calidez y profesionalidad al momento de responder a cada una de mis preguntas.
Ahora sí, disfruta de la valiosa información que nos aporta Mapfre.
Te recomiendo quedarte hasta el final.
Desde la aseguradora te ofrecen un regalo superútil en caso de contratar su seguro por accidentes para mascotas.
¿Por qué contratar un seguro con Mapfre y no uno especializado en el sector mascotas?
En MAPFRE sabemos de la importancia de nuestras mascotas como un miembro más de nuestra familia, cuidamos de su salud como lo hacemos con la salud de las personas.
Por ello, toda la experiencia y ventajas que tenemos en nuestros seguros de salud, la reflejamos en los seguros de animales de compañías, en todas sus modalidades, accidentes y asistencia veterinaria.
Nuestras opciones aseguradoras para las mascotas son muy recomendables.
Proporcionamos protección frente a determinadas contingencias inesperadas. Como por ejemplo, robo, pérdida o accidente.
Y los propietarios cuentan con la tranquilidad de poder ofrecer en todo momento a su mascota el mejor cuidado posible.
Asimismo, los clientes disponen de un servicio permanente de asesoramiento.
Es así como pueden consultar cualquier tema relacionado con sus animales de compañía (vacunaciones, alimentación, etc.)
Nuestro producto complementa la oferta de seguros para la familia, proponiendo la mejor solución aseguradora para cada mascota.
¿Cuáles son los requisitos y documentación que solicita Mapfre para contratar una póliza?
En MAPFRE damos todas las facilidades a la hora de contratar un seguro, puesto que ofrecemos la posibilidad de hacerlo a través de nuestro call center, de manera digital a través de la web o acudiendo a una de las más de 3.000 oficinas que tenemos en España.
Para contratar el seguro de mascotas de Mapfre, independientemente de la modalidad, se solicita el número identificador de microchip del animal.
También se piden datos de raza, edad, enfermedades previas a la contratación del seguro, etc.
Recordamos que la mascota debe tener mínimo 3 meses y no más de 7 años, además de no padecer o haber padecido una enfermedad en el último año, ni haber sido objeto de intervención quirúrgica.
¿En qué consiste el seguro por accidente de mascotas?
El seguro de accidentes de mascotas de MAPFRE es el más completo del mercado.
Soluciona las necesidades de los propietarios de animales de compañía.
Entendiéndose como tales a las mascotas, animales de valoración elevada, destinados a la cría, participantes en concursos, etc.
Es el seguro idóneo para protegerlos a ellos y a sus dueños. Incluye un importante abanico de prestaciones que se adaptan a las necesidades reales del propietario de animales de compañía.
Entre las coberturas que destacan se incluye una por daños que cubre tres tipos de garantías: accidentes, robo y extravío.
- La primera, accidentes: garantiza el valor del animal, según los límites que establece la póliza, en caso de fallecimiento o sacrificio necesario de éste como consecuencia de un accidente.
- La segunda, robo: en el caso de que ocurra este hecho, indemnizamos al cliente con el valor del animal si éste es robado, según los límites que establece el contrato.
- La tercera, extravío: en MAPFRE nos ocuparemos de los gastos que generen los anuncios en prensa y radio para facilitar su localización, hasta los límites de la póliza.
Otra de las coberturas a destacar contempla el sacrificio y eliminación del cadáver.
Si llegase el momento de sacrificar al animal, en MAPFRE abonamos los costes incurridos por el propietario como consecuencia del sacrificio necesario de éste y la posterior eliminación del cadáver, bien por accidente o por vejez o enfermedad.
Por otro lado, en el caso de que sea necesaria la estancia en una residencia canina, el propietario no tiene que preocuparse por la situación de si su mascota está hospitalizada.
Nosotros nos ocupamos del cuidado del animal y reembolsamos los gastos de estancia en una residencia o centro canino/felino autorizado.
Una de las coberturas más valoradas es la de defensa jurídica.
Con ella asumimos el pago de los gastos en que pueda incurrir el asegurado.
Ya sea por su intervención en un procedimiento judicial, administrativo o arbitral.
Así como también la prestación de los servicios necesarios de asistencia jurídica, judicial y extrajudicial.
Todos derivados de la titularidad o tenencia del animal asegurado.
Respecto a la contratación de la modalidad de atención veterinaria que ofrecemos en MAPFRE, el cliente cuenta con dos opciones.
- La primera de ellas garantiza el abono de los costes, hasta el límite contratado por la atención veterinaria que necesitase el animal asegurado.
El propietario puede elegir entre reembolso de los gastos veterinarios por accidente o el abono de la asistencia veterinaria por accidente o enfermedad.
- La segunda de las opciones es una cobertura opcional de responsabilidad civil.
Con esta se garantiza (de acuerdo con los límites contratados), el pago de las indemnizaciones de las que pueda resultar civilmente responsable en España.
Tanto por los daños corporales o materiales como por los perjuicios derivados de estos que hayan sido causados a terceros por el animal asegurado.
Los asegurados de MAPFRE cuentan con un servicio telefónico de orientación veterinaria y consulta sobre animales.
Con solo una llamada, ponemos a su disposición un equipo de profesionales para facilitarles toda la información que puedan necesitar.
Los ayudamos asesorando sobre:
- cuidados de su mascota
- residencias caninas
- hoteles que admiten animales
- concursos
- legislación vigente sobre animales de compañía
- consultas veterinarias, etc.
¿Ofrecéis algún tipo de beneficio adicional por contratar un tipo de cobertura?
A los clientes que contraten el seguro de accidentes para mascotas de MAPFRE, les regalamos Tiny Finder (hasta 31/12/21 o fin de existencias).
Es un dispositivo de última tecnología.
Su uso es sencillo y funcional, y gracias al radar que lleva incorporado proporciona la posición de la mascota para que sea más fácil su búsqueda.
Además, permite activar una señal luminosa y sonora para la rápida localización del animal de compañía.
Con el dispositivo se pueden generar “zonas de confianza”, en las cuales éste entra en estado automático de ahorro de batería.
Los clientes de MAPFRE pueden darse de alta gratuitamente en nuestro plan de fidelización TeCuidamos, con el que podrán beneficiarse de descuentos, sorteos y promociones de las compañías con las que colaboramos.
En el caso de clientes que ya tengan contratado otro tipo de seguro con vosotros, ¿corren con alguna ventaja si quisieran contratar el seguro para mascotas?
Estamos trabajando activamente en conseguir descuentos por vinculación a los clientes que contraten más de un seguro con nosotros.
Porque para MAPFRE, la mascota es un miembro más de la familia.
Conclusiones:
Sé lo que significa tener un animalito en tu vida. Quieres siempre lo mejor para él.
Cuando de su salud se trata buscas que los profesionales que lo atienden lo hagan con el mismo amor que le das tú.
Si ya has tomado la decisión o aún te quedan dudas por contratar el seguro para tu perro de Mapfre, ¡pregunta!
Todo es cuestión de confianza. No desatiendas el bienestar de tu peludo por falta de tiempo o desinformación.
Hoy tu perrito está muy bien, pero los imprevistos a veces ocurren.
Desde Mapfre conmigo han sido más que atentos. ¡Ahora inténtalo tú!
Verónica Andrea Fernández Russo.
Copywriter especialista en negocios caninos.
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