Petplan opiniones 2025: qué dicen los Pet parents sobre este seguro para perros y gatos

¿Cuáles son las opiniones sobre Petplan en 2025?

Son muchas las experiencias de Pet parents con este seguro de salud pionero en el sector de las mascotas. Solo por sus coberturas y la libertad de elección de veterinario merece que analices su oferta.

Pero no todo es color de rosa. 

Siempre es recomendable analizar de qué van las opiniones positivas y las críticas que más retumban sobre este seguro veterinario para perros y gatos.

También te compartiré mi opinión personal sobre la aseguradora y por qué considero que no debe descartarse como una buena alternativa frente a otras compañías.

Por último, si ya estás decidido a contratar con Petplan, aprovecha el descuento especial de nuestra comunidad al final de este artículo. 

Venga, vamos a darle caña al asunto.

¿Cuáles son las coberturas incluidas en los seguros de Petplan?

No sé tú, pero saber que podré ayudar a mi perra ante cualquier problema de salud que tenga, me da mucha paz.

Lo digo desde la experiencia personal y de la resistencia que sentía a la hora de creer que un seguro de salud para perros servía para algo.

Son decisiones que no se deben tomar a la ligera. Vas a necesitar pensar en frío, pero con el corazón puesto en tu perrete.

Por esa razón, veamos qué tan buenas son las coberturas de Petplan.

Reembolso de Gastos veterinarios

Los seguros de Petplan proporcionan una amplia cobertura. Es el único seguro para perros y gatos en España que reembolsa el 100% de los gastos veterinarios. 

Esto incluye consultas veterinarias, pruebas diagnósticas, hospitalización, intervenciones quirúrgicas, tratamientos de rehabilitación y medicamentos.

Ya te explicaré más adelante cuáles son los límites a dichas coberturas.

Libre elección de veterinario

Con Petplan, eres libre de elegir al veterinario de tu confianza. 

Esta flexibilidad te permite recibir la atención veterinaria en el centro que elijas, garantizando la tranquilidad y comodidad tanto para ti como para tu perro.

Cobertura durante viajes

Además de sus coberturas habituales, los seguros de Petplan también incluyen protección durante los viajes dog friendly. 

Si viajas con tu perrhijo, podrás contar con la cobertura del seguro para gastos veterinarios y emergencias médicas en toda la UE.

Opiniones Petplan según sus clientes

Antes de decidir nada, hago lo que hace la gran mayoría.

Voy a buscar en internet qué opinan los Pet parents que contrataron con Petplan.

¿La atención al cliente es buena? ¿Son claros al momento de despejar dudas?

¿El precio de la póliza tiene relación con las condiciones de las diferentes coberturas?

¿Es fácil conseguir los reembolsos?

Puf.

Vamos con eso entonces.

Opiniones del seguro de mascotas de Petplan positivas

He leído algunas opiniones de clientes sobre Petplan y destacan:

Muchos pet parents han mencionado cómo la amplia cobertura de Petplan ha afrontado los gastos de tratamientos especializados y costosos con transparencia y eficiencia.

En el Reino Unido hoy cuenta con más de 14.000 reseñas y su valoración es de 4.7 / 5 estrellas .

Mientras que en España contamos con menos testimonios, por la baja conciencia que existe aún en la contratación de seguros veterinarios.

Aquí encontrarás algunas opiniones positivas de Petplan España extraídas de Trustpilot:

Opiniones sobre la atención al cliente

Opinión Verificada

PetPlan excelente atención al público nada virtual todo real!…

Me alegro que Petplan dispone de un equipo humano. Que puedes llamar las veces que haga falta y ser atendido para RESPONDER a tus preguntas y/o consultas. Esto es clave en un seguro y más para tu mascota querida. Tras investigar a profundidad escogí Petplan por cobertura, servicio y la excelente atención al público.

Fecha de la experiencia: 02 de octubre de 2023

Opiniones sobre la Relación calidad – precio

Opinión Verificada
Un seguro para cosas importantes

Tengo una labradora maravillosa, he mirado mucho antes de decidirme por esta compañía y pienso que es la mejor en relación calidad precio. Espero no tener que usarla nunca, pero si buscas como yo un seguro que te cubra bien para un problema importante que algún día puedes tener, de verdad que creo que es la mejor opción.

Fecha de la experiencia: 03 de agosto de 2023

¿Cómo son las opiniones de Petplan y su reembolso de los gastos veterinarios?

Opinión Verificada

Salud y tranquilidad cubiertas
Nuestra perrita lleva 3 años asegurada con Petplan. Nos ha pasado casi de todo, así que os puedo confirmar que el seguro funciona perfectamente y cumple lo que promete. Antes de hacérselo, Kim se tragó barro y tuvo una obstrucción intestinal. Todo quedó en un susto, pero la noche de hospital, las radiografías y la medicación sobrepasaron los 400 euros. Y no puedes no gastártelos, no es algo opcional… Es cuestión de vida o muerte. En ese momento decidimos informarnos sobre seguros para estar tranquilos si volvía a pasarnos algo así. Y entonces llegamos a Petplan.

El año pasado tuvieron que hacerle muchas pruebas por problemas intestinales y, finalmente, le detectaron una EII. Para llegar al diagnóstico hizo falta una cantidad de dinero que podría haber sido un problema en otras circunstancias (solo la endoscopia costaba 700€…), y Petplan nos lo abonó completo.

En fin, que nunca sabes lo que puede pasar. Y, llegado el momento, puede ser la solución a vuestros problemas.
Fecha de la experiencia: 25 de agosto de 2023

Opiniones de Petplan negativas

Llega la hora de la verdad.

Tu perrete ha sufrido un imprevisto en su salud, te diriges al centro veterinario y pagas la factura.

Toca solicitar el reembolso del dinero desembolsado.

¿Qué tan rápido lo recuperas a través de Petplan?

Aunque la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con Petplan, también existen algunas críticas. 

Demoras en la aprobación y reembolso de los gastos veterinarios son las que más resuenan entre las opiniones.

Es importante que tengas en cuenta que las experiencias pueden variar de un cliente a otro, y estas críticas no representan la opinión generalizada de todos los usuarios de Petplan. 

Sin embargo, te aconsejo ir un paso más allá.

Analiza el punto de vista de aquellos clientes que tuvieron dificultades con el reembolso. 

Es lo que te permitirá evaluar de forma completa cada experiencia personal en relación con este aspecto en particular.

Algunos de los testimonios marcan lo siguiente:

Aquí encontrarás algunas opiniones negativas sobre Petplan España extraídas de Trustpilot:

Opiniones Petplan sobre su sistema de copago

Opinión Verificada

CUIDADO CON LOS COPAGOS

Bajo mi experiencia, es demasiado complicado el proceso cada vez que tienes que reclamar el pago de una factura. Demasiados papeles que te exigen. Con la factura bajo mi punto de vista debería de ser suficiente. Que si historial clínico, cartilla de vacunaciones, recetas de las medicinas…
Luego un punto importante, por cada nueva enfermedad hay un copago de 45 €. ¡Esto no quedó nada claro en la póliza, porque entendí que el copago era único 1 vez al año!
Así pues, si tu mascota sufre de una dolencia repetitiva, tienes que aportar un informe del veterinario que es la misma enfermedad y no una nueva, porque si no no te pagan!
Yo desde luego no voy a renovar la póliza.

Fecha de la experiencia: 28 de abril de 2022

Reseñas de Petplan y su franquicia

Opinión Verificada

Bien, pero la franquicia hace que solo sirva para casos graves.

Lo que nos plantea buscar algún otro seguro que lo acoja. Por los casos que hemos tenido muy bien con el engorro de las innumerables peticiones de informes que desesperan a los veterinarios que tienen otros trabajos.
Una valoración media alta en general.
Alta para casos graves y baja para casos más simples. Saludos cordiales

Fecha de la experiencia: 06 de marzo de 2022

Opiniones de la cobertura de fallecimiento de Petplan

Una cosa que me genera mucha angustia es el día que Oli parta.

Creo que ningún tutor está 100% preparado para vivir esa experiencia. Porque el dolor de perder a un animal es muy duro.

Y lo cierto, que el día que parta ya sea por una enfermedad o un accidente es importante afrontar ese momento lo mejor que se pueda.

Acompañándolo y contando con los recursos económicos necesarios para hacernos cargo.

En el caso de Petplan, dispones hasta un máximo de 600 € para cubrir todos los gastos por el fallecimiento de tu perro.

Ten presente que si el fallecimiento es por una enfermedad preexistente, no estarás cubierto.

Te dejo por aquí la opinión verificada en Trustpilot de un cliente de Petplan por el uso de esta cobertura:

Sergio Flórez

ES


16 jun 2021

Verificada
Desafortunadamente tuve que usar la cobertura completa ( enfermedad, fallecimiento, etc….) pero puedo decir que sobrepasaron mis expectativas… su atención y cumplimiento fue impecable.
Fecha de la experiencia: 16 de junio de 2021

Opiniones de la cobertura de gastos de sacrificio de Petplan

Un decisión muy difícil de tomar es cuando el veterinario te sugiere hacer dormir al animal.

¿Qué hacer? ¿Ser testigo de su agonía y sufrimiento? O por el contrario, darle alivio para que allá donde vaya se sienta en paz.

El sacrificio de nuestro perro es un acto muy doloroso que también genera gastos veterinarios.

Petplan te ofrece 200 € para cubrir los gastos de sacrificio y eliminación de los restos del cadáver.

Te comparto una reseña verificada sobre el empleo del seguro por este tipo de siniestro:

«Petplan ha sufragado todos los gastos veterinarios ocasionados, radiografías y sacrificio e incineración del perro, en un tiempo record de 2 días: la perdida de Nik está siendo dura, y se agradece que la compañía no nos haya vuelto locos pidiéndonos más documentos o dándonos largas para terminar, o no, pagando los gastos de este ultimo siniestro.
En resumen: después de nuestra experiencia, somos unos defensores del seguro de mascotas de Petplan, y a todo el mundo que me pregunta le paso los datos de esta compañía que es 100% recomendable.»

Reyes Rosellón. Fecha de la experiencia: 07 de septiembre de 2022

Preguntas frecuentes de las opiniones de Petplan

A continuación te despejo algunas de las dudas más comunes que les surgen a los Pet parents antes de decidirse por Petplan.

3 Claves antes de contratar el seguro veterinario de Petplan

A mí me ha llevado casi 2 años tomar la decisión.

Y al día de hoy lo sigo lamentando. 

Si hubiera contratado un seguro veterinario a tiempo para Olivia, los gastos ocasionados por su epilepsia idiopática estarían hoy cubiertos.

Ten siempre presente que las enfermedades preexistentes no las va a cubrir Petplan ni cualquier otra compañía que elijas.

Te comparto entonces los aspectos más relevantes antes de contratar un seguro veterinario para perros.

#1 ¿Qué opinión tengo sobre el seguro Petplan en cuanto a la edad de los perros y gatos?

La edad y salud de tu perro son elementos cruciales a evaluar al seleccionar un seguro veterinario. 

Algunas compañías imponen restricciones en función de la edad de la mascota, mientras que otras ofrecen diferentes planes según las necesidades de perros y gatos jóvenes, adultos o seniors. 

En el caso puntual de Petplan el límite de edad es de 7 años. 

Recibo muchas consultas de pet parents con perritos de diversas edades, pero a todos les remarco lo mismo.

¡Ojazo si ya tiene una o más patologías preexistentes! Porque dependiendo del caso, a veces contratar un seguro puede ser contraproducente.

El objetivo aquí es que no te dejes una pasta en la clínica sin un respaldo financiero.

Si esto no está garantizado a través de la póliza, a otra cosa mariposa.

#2 ¿Cuál es mi opinión de Petplan y su período de carencia?

Otro aspecto a tener en cuenta es el período de carencia.

El período de carencia no es otra cosa que el tiempo que debe transcurrir desde que adquieres el seguro hasta el momento en que entra en vigor.

Petplan es una de las aseguradoras con uno de los mejores períodos de carencia del mercado.

Siempre que tengo oportunidad lo digo, nuestros perros y gatos viven un puñado de años, las carencias no deberían ser tan extensas.

Vale, y tú me dirás: ¿cuáles son los límites de cobertura por gastos veterinarios que establece Petplan?

Pues aquí los tienes.

Que comprendas todos estos aspectos te permitirá planificar mejor los cuidados médicos de tu peludo y tomar decisiones más conscientes.

También es importante que sepas que todo lo relacionado con medicina preventiva NO estará cubierto. Por ejemplo, vacunas anuales o desparasitaciones.

#3 Mi opinión de Petplan sobre la elección del centro veterinario y los precios del seguro

La posibilidad de elegir o continuar con el centro veterinario de tu confianza es otro factor clave a considerar. 

Con Petplan te aseguras de acudir al profesional que consideres más adecuado para el cuidado de tu perro. 

Además, el precio del seguro debe estar acorde con las coberturas ofrecidas y tu presupuesto. 

Te recomiendo que compares diferentes opciones y evalúa qué compañía ofrece el mejor equilibrio entre calidad de servicio y precio.

A continuación te comparto otra alternativa de seguros veterinarios para perros y gatos en el caso de que no termine de convencerte la oferta de Petplan.

Comparando Petplan con otras compañías de seguros veterinarios

Al buscar un seguro veterinario para perros y gatos, es crucial considerar otras opciones disponibles en el mercado.

En mi caso particular, me atrajo la propuesta de Barkibu. 

Barkibu es otra alternativa a Petplan, que a la vez se ha vuelto muy reconocida entre los pet parents de la era digital.

¿En qué se diferencian?

Alternativa a Petplan: Barkibu

Barkibu ofrece servicios de seguros veterinarios con una amplia gama de coberturas para cuidar de tu perro o gato en diferentes situaciones. 

Al igual que con Petplan, en este artículo comparto mi experiencia y opiniones de Barkibu. Cubre varios gastos veterinarios. Como por ejemplo, consultas, pruebas diagnósticas, hospitalización, intervenciones quirúrgicas, tratamientos de rehabilitación y medicamentos.

Además, Barkibu también brinda la libertad de elegir al veterinario y protección durante los viajes.

Hasta aquí no existen mayores diferencias.

Echa un vistazo al próximo apartado.

Análisis comparativo entre Petplan y Barkibu

Al comparar Petplan y Barkibu, me he encontrado con algunas diferencias. 

En cuanto a planes y precios, te recomiendo que solicites cotizaciones personalizadas a ambas compañías. Piensa que los costos pueden variar según la edad, raza y otros factores relevantes. 

Para ello, echa un ojo a esta comparativa entre Petplan y Barkibu que he publicado cuando investigaba seguros para Olivia.

Más allá de mi punto de vista, es fundamental que tengas en cuenta las opiniones de otros clientes sobre ambas compañías. 

Además de descubrir opiniones específicas sobre Petplan, ten en cuenta lo siguiente antes de tomar tu decisión final:

• Tanto Petplan como Barkibu son muy buenas opciones a considerar al buscar un seguro veterinario para perros.
• Ambas aseguradoras cubren enfermedades congénitas.
• Evalúa con detención las coberturas. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto y considera las opiniones de otros pet parents.
• Pide cotizaciones personalizadas. Revisa las promociones disponibles y asegúrate de comprender todos los detalles antes de contratar un seguro veterinario.
• Descuentos especiales: en Petplan,* lanzan promociones periódicas durante determinados momentos del año.
  
  Estas promociones ofrecen descuentos especiales, regalos adicionales o beneficios exclusivos al contratar su seguro.
  
  * Por ser parte de nuestra comunidad de Pet parents te reembolsarán 30 € al contratar el seguro veterinario para tu perro incluyendo el código Miperroyyo en el campo “Observaciones”.

También te puede interesar leer:

Comparativa entre Santévet vs. Barkibu

Petplan vs Santévet comparativa 2025

Petplan Ibérica en España: líder en el mercado de seguros para mascotas

Con la aparición de la Nueva Ley de Bienestar Animal en España, los periódicos y diferentes medios de comunicación han empezado a difundir la contratación de seguros para mascotas.

Hay que dejar en claro que hasta el momento la obligatoriedad solo rige para los seguros de Responsabilidad Civil. No así para los seguros veterinarios.

Petplan en ese sentido destaca por su trayectoria como líder indiscutible en un mercado cada vez más competitivo.

Otros beneficios de elegir a Petplan en España

Al optar por Petplan como aseguradora para tu perro, accederás a una serie de beneficios que hacen la diferencia.

Algunos ya los hemos visto. ¿Qué más incluye el seguro de Petplan?

Asistencia durante los viajes

Si eres un pet lover que disfruta viajar con mascotas, Petplan también te respalda. 

Sus seguros ofrecen cobertura durante los viajes en toda la UE, incluyendo asistencia veterinaria en caso de emergencias o enfermedades imprevistas mientras te encuentras fuera de casa.

Seguro de Responsabilidad civil para perros Petplan

Petplan también te ofrece la posibilidad de contratar el seguro de Responsabilidad civil para tu perro.

Encontrarás dos tipos de cobertura:

1. Por 25€ al año dispones de hasta 300.000€ de cobertura.
2. Por 55€ al año dispones de hasta 500.000€ de cobertura.

Los seguros para perros, gatos y conejos de Petplan son comercializados por Petplan Ibérica SL como Correduría de Seguros y suscrito al riesgo por Telefónica Seguros.

Mi opinión y experiencia personal para elegir un seguro de Petplan adecuado

Cuando empecé a considerar contratar un seguro para Olivia, la única compañía que tenía en mi cabeza era Petplan. 

Simplemente por la gran trayectoria y experiencia en el sector.

Esta fue su cotización el 31.01.2022. Olivia (Schnauzer mini) en ese entonces tenía 5 años.

¡Hola!, Te enviamos tu presupuesto nº PET220131559045 para Olivia de Petplan, el líder mundial en seguros para mascotas. Este presupuesto tiene una validez de 30 días.

Además, en ese momento sabía que no iba a poder cubrir su enfermedad preexistente de epilepsia idiopática.

Por lo que busqué otras alternativas de seguros veterinarios en cuanto a precio.

No obstante ello, hoy el escenario NO es el mismo que hace 2 años.

Al existir una mayor competencia, Petplan continua adaptando su oferta flexibilizando la contratación de sus seguros veterinarios.

Entre esos cambios está la posibilidad de un pago mensual. Antes solo ofrecía la modalidad anual.

La cobertura era exclusiva para perros, mientras que ahora han incluido a los gatos.

Y no te olvides que es la aseguradora que ofrece el mayor límite de capital anual de 3.100 € con un porcentaje del 100% de reembolso por gastos veterinarios.

Al mismo tiempo, no puedo dejar de mencionar que Petplan solo cubre enfermedades durante los primeros 12 meses desde su aparición. 

Lo cual resulta complicado frente a patologías crónicas que pueda coger tu perro.

Por lo tanto, si has adoptado un cachorro o un perrito joven sin enfermedades preexistentes, Petplan es una excelente alternativa.

Si ya lo tienes decidido, puedes ahorrar en la póliza del seguro de tu perro utilizando el código de descuento de nuestra comunidad.

Cupón de descuento Petplan

Petplan te reembolsará 30 € al contratar el seguro veterinario para tu perro incluyendo el código Miperroyyo en el campo “Observaciones”.

El reembolso de 30 € se realizará con el mismo método de pago que hayas seleccionado al momento de abonar el seguro.

Conclusiones

Ahora que ya has descubierto cuáles son las opiniones sobre Petplan y por qué es una de las aseguradoras mejor valoradas de España, reflexiona.

Antes de tomar una decisión, te recomiendo:

• Analizar las coberturas incluidas y asegurarte de que se adaptan a las necesidades de tu bolsillo.
• Considerar la edad y la salud de tu perro para seleccionar la póliza adecuada.
• Revisar los límites de cobertura y el período de carencia para tener una visión completa del seguro.
• Comparar precios y promociones disponibles, tanto en Petplan como en otras compañías, para encontrar la mejor opción para ti.

Cualquier duda, ya sabes. Me contactas escribiendo un comentario justo aquí debajo.

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Por Verónica Andrea Fernández Russo
Madre de Olivia  , viajera incansable, bloguera en la Guía Mi Perro & Yo y copywriter.

Me has visto en la popular Revista italiana para mascotas Quatto Zampe

He dado tips sobre tenencia responsable para la Revista española Interempresas Mascotas.

Sobre Olivia & Yo